Cambios y devoluciones

Actualizado: 31/10/2026

A qué compras se aplica

Esta página describe las condiciones de venta directa de DealTide. Esa modalidad todavía no está habilitada para compras y cobros reales. Los productos identificados como recomendaciones con enlaces de afiliado se compran en un sitio externo: allí se informa quién vende y las condiciones de pago, envío, cambios, arrepentimiento y garantía. Para una operación externa, iniciá la gestión ante ese vendedor o plataforma; si necesitás identificar la publicación, podemos orientarte por correo. Esta distinción no limita tus derechos ni las responsabilidades legales que correspondan a DealTide por su intervención.

Elegí el motivo de tu solicitud

Podés escribirnos a hola@dealtide.market si recibiste un producto incorrecto, dañado o con un defecto, o si necesitás consultar un cambio. No compartas datos de tarjetas ni contraseñas. Una foto puede ayudar a entender el problema, pero no reemplaza ni elimina tus derechos.

Arrepentimiento de una compra a distancia

Para compras de consumo alcanzadas por la normativa argentina, tenés diez días corridos desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo que ocurra después, para comunicar el arrepentimiento. Podés utilizar el Botón de arrepentimiento sin registrarte. Los gastos de devolución por este derecho corresponden al vendedor. Las excepciones legales deben evaluarse según el producto y no aplicarse como una exclusión general a todo el catálogo.

Producto incorrecto, dañado o defectuoso

Contactanos para coordinar una solución según el caso y la normativa. Los reclamos por defectos cuentan con la garantía legal aplicable. No establecemos un plazo de 24 o 48 horas que te haga perder esos derechos.

Cambios por preferencia

Todavía no definimos una política comercial adicional para cambios por talle, color u otra preferencia fuera de los derechos legales. Cuando exista se informarán sus plazos y condiciones antes de comprar. Esto no limita el arrepentimiento ni los reclamos por incumplimiento o defectos.

Coordinación y reintegro

No envíes un paquete a una dirección no confirmada: coordinaremos retiro o destino de devolución. Se informará el reintegro que corresponda y su medio de acreditación, sin imponer un cupón como sustituto de un reembolso exigible. El formulario registra la solicitud; no acredita por sí solo un reintegro ejecutado.

Botón de arrepentimiento